この記事の結論

バックアップは、取るだけでなく、戻せることが大切です。何を、どのくらいの頻度で、どこに保管し、どう戻すかを、運営を始める前に決めておきましょう。月額数万円からの継続保守プランで、運用を任せることもできます(条件は個別案内)。

1. バックアップは、保険のようなもの

Webサービスやアプリには、利用者の情報や、やりとりの記録など、失うと困るデータがたまっていきます。機械の故障や、操作のミスで、データが消えることは、珍しくありません。

そのときのための備えが、バックアップ(データの予備)です。そして同じくらい大切なのが、復旧(元に戻すこと)です。

2. 決めておく3つのこと

決めること考え方例
何を保存するか失うと困るものを選ぶ利用者情報、注文の記録、アップロードされた写真
どのくらいの頻度か消えたら、どこまで困るかで決める毎日1回
どこに保管するか元のデータと、別の場所に置く別の地域のクラウド保管

元のデータと同じ場所だけに置くのは、危険です。災害や障害で、両方が失われる可能性があるからです。

3. 頻度の決め方

頻度は、「データが消えたとき、何日分までなら、やり直せるか」で考えます。

  • 注文や決済が多いサービスは、1日に何度も保存する
  • 更新の少ないサービスは、1日1回でも足りることが多い
  • MVPの段階は、毎日1回から始めて、増やす

頻度が高いほど、費用も手間も増えます。サービスの性質に合わせて決めましょう。

4. 「戻せるか」を、必ず試す

バックアップは、取っているだけで安心してしまいがちです。ところが、いざ戻そうとしたら、戻せなかったという話は、よくあります。

  • 年に1〜2回: 実際に、別の場所へ戻す練習をする
  • 手順を書く: 誰が、何をするかを、紙にしておく
  • 連絡先を決める: 障害が起きたときの、連絡の流れを決める

5. 場面別:こんなときはどうする?

操作を間違えて、データを消してしまったとき:慌てて、さらに操作をしないことが大切です。すぐに運営の担当者や、保守を頼んでいる会社に連絡しましょう。

バックアップがあるか、分からないとき:まず、どのサービスを使っているかを書き出し、それぞれの提供元に、保存の仕組みを確認しましょう。

個人情報を含むとき:バックアップも、守るべき対象です。保管場所へのアクセスは、必要な人に限り、記録が残る形にしましょう。

6. まとめと、用語かんたん解説

バックアップは、何を、どのくらいの頻度で、どこに保管するかを先に決め、戻せるかを定期的に試して、はじめて役に立ちます。

  • バックアップ:データの予備を、別の場所に保存すること
  • 復旧:消えたデータを、元の状態に戻すこと
  • クラウド:インターネット上に、データやシステムを置く仕組み

取るだけで安心しない。これが、いちばん大切な心がけです。

運営を始めたあとは、忙しさのなかで、バックアップの確認が後回しになりがちです。月に1回、確認する日を決めておくだけでも、いざというときの安心感が大きく変わります。

7. 運営を、誰が担うか

バックアップの設定や、確認を、運営者が一人で続けるのは負担が大きいものです。保守を、開発会社に任せる方法もあります。

Ill(イル)株式会社では、月額数万円からの継続保守プランをご用意しています(条件は個別にご案内します)。MVPの公開後の運用も、ご相談ください。

よくある質問

バックアップは、自分でも取る必要がありますか?

サービスによっては、提供側が取っている場合もあります。ただし、どこまで保証されるかは異なるため、内容を確認し、不足があれば自分でも備えましょう。

バックアップの費用は、高いですか?

保存するデータの量と頻度で変わります。MVPの段階では、少ない費用で始められる場合が多いです。

復旧の練習は、本番のデータでやるべきですか?

本番のデータを壊さないよう、別の環境で戻す練習をするのが安全です。

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