納品物の受け入れ確認で見るポイント｜ITに詳しくない発注者でもできる、動作の確かめ方

1. 受け入れ確認とは、何をするのか

開発会社から納品されたシステムやアプリが、依頼した内容どおりに動くかを、発注側が確かめる作業を、受け入れ確認（検収）と呼びます。

難しく聞こえますが、やることは実際に使ってみることです。IT の専門知識がなくても、できます。大切なのは、事前に準備をしておくことです。

2. 確認の前に決めておく3つのこと

確認項目は、契約前や打ち合わせで決めた機能の一覧から作ります。一覧がなければ、納品の前に、開発会社と一緒に作っておきましょう。

3. 実際の使い方の流れで試す

機能を一つずつ試すより、実際の使い方の順番で、通して試してみましょう。

失敗する場合の動きも、必ず試しましょう。普通の人は、思いがけない操作をします。

4. 不具合の伝え方

おかしな動きを見つけたら、次の4点を伝えると、直してもらいやすくなります。

• 何をしたか（操作の順番）
• 何が起きたか（画面の写真があると確実）
• 本来は、どうなるはずか
• 使った端末（スマホの種類など）

「動きがおかしい」だけでは、原因を探すのに時間がかかります。写真と手順を添えるのが、一番の近道です。

5. 場面別：こんなときはどうする？

動作は問題ないが、使いにくいと感じたとき：「間違い」ではなく「改善の希望」として、別に整理しましょう。直すかどうかは、費用と効果を見て決めます。

確認する時間が、取れないとき：全部を一度に見ず、一番大事な流れだけを先に確認しましょう。残りは、日を分けて進めても構いません。

直してもらったら、別の場所がおかしくなったとき：よくあることです。直したあとは、前に確認した流れも、もう一度、簡単に試しましょう。

6. まとめと、用語かんたん解説

受け入れ確認は、特別な知識がなくてもできます。実際の使い方の順番で、通して試し、気づいた点は、写真と手順を添えて伝えるのが基本です。

• 検収：納品されたものが、依頼どおりか確かめて受け取ること
• 不具合：思っていた動きと、違う動作のこと
• 動作確認：実際に操作して、正しく動くか試すこと

確認の項目を、事前に決めておくことが、スムーズな受け取りの鍵です。

7. 確認が終わったら

確認が終わったら、直してもらう点を一覧にして、期限を決めましょう。直ったものは、もう一度、同じ方法で確かめます。

Ill（イル）株式会社では、MVPは数日〜数週間で作り、公開前に、一緒に動作を確認する進め方をご提案しています。確認のやり方が分からない場合も、お手伝いしますので、ご相談ください。

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