業務DX / 独自CRM開発
高額SaaSから脱却！人材派遣・紹介会社向け自社専用CRM＆スタッフ稼働管理システム
クライアント業種
人材派遣・業務委託 / 総合人材サービス
開発期間
約3ヶ月
提供スコープ
業務要件定義、Salesforceデータ移行、独自CRM設計・開発、帳票・請求書自動連携、保守運用
1. 課題と導入前のボトルネック
従業員数増加に伴い、導入していた大手CRM（Salesforce）のアカウントライセンス費用が年間1,500万円以上に高騰し、不要な機能の多さと操作の複雑さが課題でした。
- アカウント課金によるライセンス費用の肥大化: ユーザー数が増えるごとに月額費用が増加し、社内利用者の制限を余儀なくされていた。
- 汎用パッケージのカスタマイズ限界: 派遣法特有の契約更新フローや抵触日管理、スタッフのスキルマッチングが標準機能で対応できず、エクセル管理が併発。
- システム間の二重入力: CRM、勤怠システム、請求システムが分断され、月締めの請求書作成に毎月5営業日を要していた。
2. Ill（イル）株式会社による設計・開発アプローチ
Ill（イル）株式会社 では、無駄な機能を削ぎ落とし、現場の業務フローに100%フィットした専用CRMをスクラッチ・ミニマル開発しました。- 派遣法対応のスタッフ稼働・抵触日自動トラッキング: スタッフの派遣期間や契約更新日を自動監視し、抵触日や更新アラートをダッシュボードに自動表示。
- スキル＆希望条件の即時マッチング機能: クライアント企業の求人要件に対し、稼働可能スタッフをスキル・時給・勤務地で即座に絞り込みマッチング。
- 勤怠データ連動の請求書・支払明細ワンクリック一括発行: タイムシート承認データから請求データを自動計算し、ワンクリックでPDF請求書を一括発行。
- 無制限ユーザー利用が可能な固定コスト基盤: アカウント数無制限の自社専用Webシステムとして構築し、全社員・コーディネーターが自由に利用可能に。
3. 導入効果とビジネスインパクト（ROI実績）
年間1,500万円以上かかっていたCRMライセンス費用を完全撤廃（インフラ維持費の月額数万円のみへ95%以上削減）。
月末の請求書発行・契約更新業務が5営業日から半日に短縮され、コーディネーターのマッチング成約件数が1.5倍に増加しました。
よくある質問（FAQ）
Q. 既存のSalesforceやエクセルからの顧客・スタッフデータ移行は可能ですか？
A. はい。過去の商談履歴、スタッフ情報、稼働履歴データをすべてエクスポートし、新DBへクレンジングの上で完全移行いたします。
Q. 初期開発費用はどのくらいで回収できますか？
A. 月額ライセンス料の削減額により、多くの企業様でシステム稼働後約1年〜1年半以内に開発投資額を全額回収されています。