不動産フランチャイズ加盟店向け営業eラーニングシステム

課題・背景

全国数百社の不動産フランチャイズ（FC）加盟店企業における営業担当者のスキル平準化と早期戦力化が課題でした。従来の対面研修ではコストと時間がかかり、また各加盟店の受講状況や理解度を本部が一元管理する方法がないため、教育の質にバラつきが生じていました。

提供したアプローチ・機能

• 動画受講・テストシステム: 商談プロセスごとの学習動画配信、章ごとの理解度テストおよび自動採点機能。
• 本部の進捗管理ダッシュボード: 加盟店企業ごと、受講者ごとの学習進捗率やテスト成績を視覚的にトラッキング。
• ロールプレイング動画提出: 商談トークの自己撮影動画をアップロードし、本部の指導員がオンラインで評価・フィードバックを返す仕組み。
• マルチテナント管理: 加盟店ごとに受講データや権限を分離し、セキュリティを確保した上で一元システムを提供。

Illの強みと効果

マルチテナント設計とストリーミング配信の最適化により、初期開発コストを抑えつつ月額利用料モデルへの移行に成功。全国の加盟店での導入により、新入社員の立ち上がり期間を30%短縮。営業トークの均質化により、成約率の底上げに直結する教育基盤を構築しました。