外資系レンタカー日本代理店向け多言語予約サイト

課題・背景

海外本国のレガシーな予約データベースと、日本国内の代理店が管理する車両在庫・料金体系がリアルタイムで同期しておらず、ダブルブッキングや決済エラーが頻発していました。また、インバウンド観光客と日本人ユーザー双方に最適化された決済フローが不足していました。

提供したアプローチ・機能

• API連携＆キャッシュミドルウェア構築: 海外本国の基幹システムと毎秒在庫を同期しつつ、高速検索を実現する中継データベースAPI of 設計。
• Stripe多通貨決済＆代理店管理: クレジットカード決済やApple Payに加え、国内代理店向けの返金・請求処理をダッシュボードで一括管理できる決済基盤の導入。
• レスポンシブ車両検索＆マップ検索: ユーザーの位置情報や指定の空港・駅エリアから、利用可能な空き車両を瞬時に地図上にマッピングする検索UI。

Illの強みと効果

予約データのリアルタイム同期により、手動確認の手間とダブルブッキング発生率をゼロに抑制。高速な描画設計により離脱率が改善し、インバウンド予約件数がシステム移行前と比較して約2.5倍に増加しました。